Questions Fréquentes

Notre évaluation repose sur 50 critères regroupés en 5 thématiques : sécurité, ergonomie, offres de paris, assistance et innovation. Chaque site est testé en conditions réelles par un minimum de trois experts indépendants.

Les évaluations sont révisées tous les trimestres, avec des vérifications mensuelles sur les points sensibles comme la sécurité. Les changements importants déclenchent une mise à jour immédiate.

Non, notre rôle se limite à l’analyse des plateformes. Nous ne donnons aucun conseil sur les mises, les cotes ou les stratégies spécifiques.

Contactez-nous à [email protected] avec les détails. Notre équipe vérifie les informations sous 48 heures et effectue les corrections nécessaires.

Oui ! Le site est entièrement responsive et optimisé pour tous les appareils. L’expérience utilisateur reste cohérente sur ordinateur, tablette et smartphone.

Pas pour le moment, mais notre version mobile offre toutes les fonctionnalités du site desktop. Une application native est prévue pour 2025.

Nous percevons des commissions via nos liens affiliés. Cela n’influence en rien nos évaluations, qui demeurent entièrement objectives.

Les tests se font sur iOS et Android avec différentes versions. Nous évaluons stabilité, ergonomie, rapidité, consommation batterie et fonctionnalités hors ligne.

Nous analysons SSL/TLS, authentification à deux facteurs, cryptage des données, historique de sécurité, conformité RGPD, audits externes et politiques de confidentialité.

Tests de vitesse sur 3G, 4G et WiFi, temps de chargement des pages, réactivité de l’interface et performance lors des pics de trafic.

Nous analysons les politiques de confidentialité, les pratiques de collecte, le partage avec des tiers et les droits des utilisateurs conformément au RGPD.

Nous analysons les conditions d’obtention, les exigences de mise, la durée de validité, la transparence et l’historique de versement.

Nous vérifions délais de dépôt/retrait, frais, limites, sécurité des transactions et diversité des méthodes disponibles.

Nous testons le support réel sur téléphone, chat et email, en mesurant temps de réponse, qualité de l’assistance et disponibilité.

Oui, nous examinons les retours sur les stores d’applications, forums et réseaux sociaux, avec une pondération basée sur la crédibilité des sources.

Nous vérifions l’agrément ANJ, la présence du logo "Jeu Responsable" et la conformité avec les lois françaises en vigueur.

Analyse des procédures de réclamation, médiation, délais de traitement et historique des résolutions de conflits.

Outils d’auto-limitation, exclusions volontaires, rappels de réalité et partenariats avec organismes spécialisés.

Évaluation de la clarté des CGV, accessibilité des informations importantes et absence de clauses abusives.

Vérification de la politique de confidentialité, gestion du consentement, droits des utilisateurs et sécurisation des données.

Respect des codes publicitaires, absence de ciblage des mineurs et affichage de messages de prévention obligatoires.

Mise en place de monitoring, alertes comportementales et collaboration avec spécialistes en addiction.

Application des principes de jeu responsable, formation des équipes et contribution à la recherche préventive.

Processus de vérification de l’âge, documents requis et prévention d’accès aux mineurs.

Conformité LCB-FT, contrôle des identités et surveillance des transactions suspectes.